Allgemeine Servicebedingungen

Informationen zu unseren Abläufen, Leistungen und der Zusammenarbeit mit unseren Kundinnen und Kunden.

Geltungsbereich und Serviceangebot

Diese Servicebedingungen gelten für alle Bestellungen und Dienstleistungen über den Online-Shop von Ulverix. Unser Ziel ist es, einen transparenten Ablauf von der Bestellung bis zur Betreuung nach dem Kauf zu gewährleisten.

Bestellung und Kommunikation

Nach Abschluss einer Bestellung erhalten Kundinnen und Kunden eine Bestätigung mit den relevanten Informationen. Für Rückfragen oder Unterstützung steht unser Kundenservice während der angegebenen Geschäftszeiten zur Verfügung.

Produktinformationen und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, alle Angaben zu unseren Angeboten klar und nachvollziehbar darzustellen. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen können leichte Abweichungen in Farben oder Darstellungen möglich sein.

Verantwortungsvolle Kundenbetreuung

Unser Service begleitet Kundinnen und Kunden bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen und allgemeinen Anliegen. Wir bearbeiten Anfragen sorgfältig und bemühen uns um zeitnahe Lösungen.

Kontakt zum Kundenservice

Bei Fragen zu unseren Leistungen oder zu Ihrer Bestellung können Sie sich direkt an unser Team wenden.

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Ulverix
E-Mail: reachus@ulverix.com
Telefon: +1 252 276 2503
Adresse: 3328 Mountain Hill Dr
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 17:00 Uhr (MEZ)